Часті питання

Автоматизація бізнес-процесів — це впровадження програмних рішень для оптимізації робочих процесів компанії. Включає CRM, ERP, інтеграції та workflow, що допомагає знизити витрати, підвищити ефективність та зменшити кількість помилок.

Економія часу на рутинних завданнях, зменшення помилок, прозорість процесів, швидше прийняття рішень на основі даних, можливість масштабування без пропорційного збільшення персоналу.

Для будь-яких компаній від стартапів до великих корпорацій. Особливо актуально для бізнесів з повторюваними процесами, великим обсягом даних, або тих, хто планує масштабування.

Продажі та CRM, складський облік, бухгалтерія, HR та кадри, маркетинг та розсилки, документообіг, планування ресурсів, виробництво, логістика, аналітика та звітність.

Базова CRM — від $3,000. Інтеграція систем — від $5,000. Комплексна ERP — від $15,000. Точна вартість залежить від складності та обсягу проекту. Надаємо детальну оцінку після аналізу вашого бізнесу.

Безготівковий розрахунок, банківський переказ, PayPal, Stripe. Можливість оплати у гривні, доларах або євро. Надаємо всі необхідні документи для бухгалтерії.

Так! Зазвичай розбиваємо на етапи: 30% - старт проекту, 40% - після розробки та тестування, 30% - після запуску. Можливі індивідуальні умови для довгострокових проектів.

Аналіз бізнес-процесів, розробка, тестування, впровадження, навчання персоналу, документація, 3 місяці безкоштовної підтримки. Хостинг та ліцензії на ПЗ оплачуються окремо.

Backend: Python (Django, FastAPI), Node.js (Express, NestJS). Frontend: React, Vue.js, Angular. Бази даних: PostgreSQL, MongoDB, Redis. Хмара: AWS, Azure, Google Cloud. Інтеграції: REST API, GraphQL, WebSockets.

Так! Інтегруємо з 1С, SAP, Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, платіжними системами, месенджерами, email-сервісами та іншими популярними рішеннями через API.

Ні, використовуємо хмарні рішення (AWS, Azure), що не потребує власних серверів. Можливе розгортання на вашій інфраструктурі, якщо є вимоги до зберігання даних.

HTTPS шифрування, двофакторна автентифікація, шифрування даних у базі, регулярні бекапи, захист від SQL-ін'єкцій та XSS-атак. Відповідність GDPR та іншим стандартам безпеки.

1) Залиште заявку або зателефонуйте. 2) Безкоштовна консультація та обговорення завдання. 3) Аналіз поточних процесів. 4) Комерційна пропозиція з деталями. 5) Підписання договору та старт робіт.

Проста CRM — 2-4 тижні. Інтеграція систем — 1-2 місяці. Складні ERP — 2-6 місяців. Точний план після аналізу. Працюємо за Agile методологією з регулярними демо результатів.

1) Аналіз та проектування. 2) Розробка MVP. 3) Тестування та доопрацювання. 4) Навчання персоналу. 5) Поетапний запуск. 6) Моніторинг та оптимізація. На кожному етапі отримуєте звіти про прогрес.

Так, проводимо онлайн та офлайн навчання для вашої команди. Створюємо відеоінструкції та документацію. Перші тижні активно супроводжуємо користувачів для швидкої адаптації.

Так! Надаємо базову, розширену (24/5) та преміум (24/7) підтримку. Включає виправлення помилок, консультації, оновлення та доопрацювання функціоналу. Перші 3 місяці підтримка безкоштовна.

Базовий ($200/міс): email підтримка 9-18. Розширений ($500/міс): 24/5 підтримка, щомісячні оновлення. Преміум ($1200/міс): 24/7, виділений менеджер, пріоритет, SLA 2 години.

Критичні запити — до 2 годин. Середні — до 8 годин. Некритичні — до 24 годин. Час залежить від обраного пакету підтримки. Маємо систему тікетів для відстеження всіх звернень.

Так! Технічні оновлення безпеки входять у підтримку. Функціональні оновлення та нові можливості обговорюються окремо. Регулярно аналізуємо систему для пропозицій покращень.